お問い合わせ | cruzomiex - ATM設置サービス
よくあるご質問
ATM設置にはどのくらいの期間がかかりますか？
現地調査から設置完了まで、通常1ヶ月から2ヶ月程度です。ただし、電源工事やネットワーク環境の整備が必要な場合、また各種届出の手続きに時間を要する場合は、さらに期間が必要となることがあります。詳細はお問い合わせください。
ATM設置にはどのようなスペースが必要ですか？
一般的なATMの場合、幅1メートル、奥行き80センチメートル程度のスペースが必要です。また、利用者の動線や車椅子での利用を考慮すると、前面に1.5メートル程度の空間を確保することが望ましいです。現地調査の際に最適な配置をご提案いたします。
設置後のメンテナンスはどうなりますか？
定期的な点検、清掃、消耗品の交換など、ATMの安定稼働に必要なメンテナンスを実施します。24時間365日の監視体制により、トラブル発生時には迅速に対応いたします。保守メンテナンス契約の詳細はお気軽にお問い合わせください。
コンプライアンス対応には何が含まれますか？
金融庁への届出、警察への設置届出、業界団体への登録、個人情報保護対策、マネーロンダリング対策など、ATM設置・運営に必要な法規制対応をサポートします。必要書類の作成や提出代行も行い、お客様の負担を軽減します。
既存のネットワーク環境でATMは設置できますか？
既存のネットワーク環境を調査した上で、ATM設置に必要なセキュリティレベルや通信速度が確保できるか判断します。必要に応じて専用回線の導入や既存ネットワークの強化をご提案いたします。現地調査の際に詳しく確認させていただきます。
設置後のランニングコストはどのくらいですか？
保守メンテナンス費用、電気代、通信費、現金補充の人件費などが必要です。具体的な金額は設置場所や利用頻度、契約内容により異なります。お見積もりの際に詳細な費用シミュレーションをご提示いたしますので、お気軽にご相談ください。